POLÍTICA GDPR DE GRTIGGREY

En GritGrey (en adelante, “nosotros”), nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea. Esta política explica cómo recopilamos, procesamos y protegemos tus datos personales, y cuáles son tus derechos como usuario.

1. Ámbito de aplicación
   Esta política se aplica a toda información personal que proporcionas al interactuar con nuestros servicios en línea, incluyendo compras, suscripciones a boletines y consultas a nuestro equipo de atención al cliente.

2. Recopilación de datos personales
   Recopilamos información como:

   • Datos de contacto: nombre, correo electrónico, dirección, teléfono.

   • Información de pedidos y pagos.

   • Datos recogidos mediante cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en el sitio y analizar su uso.

   Todas las cookies requieren tu consentimiento explícito, y puedes gestionarlas o desactivarlas desde tu navegador.

3. Uso de la información
   Tus datos personales pueden ser usados para:

   • Procesar y gestionar pedidos y servicios solicitados.

   • Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos, actualizaciones de servicios y, si das tu consentimiento, boletines o promociones.

   • Mejorar la experiencia del usuario y prevenir fraudes, siempre respetando tus derechos según GDPR.

4. Compartición de datos
   Solo compartimos tus datos personales con terceros cuando es estrictamente necesario para cumplir con nuestros servicios (por ejemplo, transportistas o proveedores de pago). Todos los terceros cumplen con estándares de seguridad y confidencialidad.

5. Base legal para el tratamiento de datos según GDPR
   El procesamiento de tus datos se realiza bajo las siguientes bases legales:

   • Cumplimiento de contrato: Procesar pedidos y entregar servicios solicitados.

   • Consentimiento explícito: Para marketing, boletines y cookies.

   • Cumplimiento de obligaciones legales: Para fines fiscales, contables y regulatorios.

   • Intereses legítimos: Mejorar la experiencia del usuario y garantizar la seguridad, sin afectar tus derechos fundamentales.

6. Derechos del usuario
   Bajo GDPR, tienes derecho a:

   • Acceder a tus datos personales.

   • Rectificar cualquier información incorrecta o incompleta.

   • Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.

   • Revocar tu consentimiento en cualquier momento.

   • Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.

   Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos mediante los datos que aparecen más abajo.

7. Almacenamiento y seguridad
   Tus datos se almacenan de forma segura durante el tiempo necesario para cumplir los fines de su recopilación y luego se eliminan o anonimizarán según corresponda. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

8. Contacto
   Para consultas o solicitudes relacionadas con GDPR:

   • Dirección: 3262 E Inglewood Cir, Mesa, AZ, 85213-3259, US

   • Teléfono: +1(520)216-7508

   • Correo electrónico: trackhelp@GritGrey.com

   • Horario de atención: lunes a viernes, de 8:30 a 12:00 y de 14:00 a 17:30 (CET, hora de España)