En GritGrey (en adelante, “nosotros”), nos tomamos en serio la protección de tus datos personales y queremos que sepas cómo se recopilan, utilizan y almacenan cuando interactúas con nuestro sitio web y servicios. Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.
Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a toda la información personal que nos proporcionas al realizar pedidos, suscribirte a boletines, usar nuestros formularios de contacto o interactuar con nuestros servicios en línea.
Recopilación de información y cookies
Recopilamos información mediante:
Datos que proporcionas directamente, como nombre, correo electrónico, dirección y detalles de pago.
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Uso de la información y compartición
Los datos recopilados se utilizan para:
Procesar pedidos y proporcionar servicios solicitados.
Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos, actualizaciones de servicios y, si das consentimiento, boletines y promociones.
Mejorar la experiencia de usuario y prevenir fraudes, siempre de manera compatible con tus derechos según GDPR.
Solo compartimos datos con terceros cuando es necesario para cumplir con el servicio (por ejemplo, transportistas o proveedores de pago), asegurando la seguridad y confidencialidad de tu información.
Almacenamiento de datos
Los datos personales se almacenan de manera segura durante el tiempo necesario para cumplir los fines de su recopilación. Una vez cumplidos, se eliminan o anonimizan según las normas aplicables.
Derechos del usuario según GDPR
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales que tenemos registrados.
Rectificar información incorrecta o incompleta.
Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
Revocar tu consentimiento para ciertos tratamientos, como marketing o cookies.
Oponerte al tratamiento de tus datos basado en intereses legítimos.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos utilizando la información proporcionada en esta política.
Base legal para el procesamiento de datos
Conforme al GDPR, el tratamiento de tus datos se realiza bajo las siguientes bases:
Cumplimiento de contrato: Procesar tus pedidos y entregar los servicios solicitados.
Consentimiento explícito: Para boletines, promociones y marketing.
Cumplimiento de obligaciones legales: Para fines fiscales, contables y regulatorios.
Intereses legítimos: Mejorar la experiencia del usuario, prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio.
Seguridad y confidencialidad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Contacto
Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos:
Dirección: 3262 E Inglewood Cir, Mesa, AZ, 85213-3259, US
Teléfono: +1(520)216-7508
Correo electrónico: trackhelp@GritGrey.com
Horario de atención: lunes a viernes, de 8:30 a 12:00 y de 14:00 a 17:30 (CET, hora de España)
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